Termeni și condiții

1. Despre noi și acești termeni

Site-ul valuefy.ro este administrat de VALUEFY S.R.L., firmă de evaluare autorizată ANEVAR, cu birouri în Timișoara și Cluj-Napoca și o rețea de evaluatori colaboratori autorizați ANEVAR în toată țara.

Folosind site-ul, accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești site-ul.

2. Folosirea site-ului

Poți folosi site-ul pentru a te informa despre serviciile noastre, pentru a cere o ofertă de evaluare și pentru a vedea proprietățile din Portalul Imobiliar. Te rugăm:

• să ne dai informații corecte și să trimiți doar documente pe care ai dreptul să le folosești;
• să nu trimiți date despre alte persoane fără să ai acest drept;
• să nu folosești site-ul sau asistentul pentru spam, pentru a încerca să ocolești măsurile de securitate sau pentru a colecta automat conținut.

3. Informațiile de pe site

Textele de pe site, inclusiv răspunsurile asistentului, au caracter general și informativ. Ele nu reprezintă o evaluare și nici o opinie asupra valorii unei proprietăți. O valoare poate fi exprimată doar printr-un raport de evaluare întocmit după inspecție și analiza documentelor. Informațiile despre legislație (de exemplu despre impozitare) sunt orientative; pentru situația ta concretă îți recomandăm să consulți și un specialist (contabil, avocat, notar).

4. Solicitări, oferte și contract

• Solicitarea trimisă prin site nu te obligă la nimic și nu înseamnă încheierea unui contract.
• După solicitare îți trimitem o ofertă, în care stabilim costul, termenul și documentele necesare.
• Oferta devine obligatorie pentru ambele părți doar după semnarea contractului de evaluare.
• Termenul curge de la data la care avem toate documentele și am putut face inspecția, dacă în contract nu se prevede altfel.

5. Rapoartele de evaluare

Rapoartele sunt întocmite de evaluatori autorizați ANEVAR, conform Standardelor de Evaluare a bunurilor (SEV) în vigoare. Fiecare raport are un scop declarat (de exemplu garantarea unui credit, impozitare, raportare financiară) și unul sau mai mulți destinatari.

Raportul poate fi folosit doar în scopul și de destinatarii indicați în el. Folosirea în alt scop sau de alte persoane se face pe riscul celui care îl folosește, iar VALUEFY nu răspunde pentru o astfel de utilizare. Valoarea din raport este valabilă la data evaluării și în condițiile descrise în raport.

6. Portalul Imobiliar

• Prezentăm proprietăți de vânzare în numele clienților noștri. Informațiile din anunțuri sunt furnizate de proprietari și verificate de VALUEFY, dar au caracter descriptiv și nu reprezintă o ofertă contractuală.
• Prețurile și disponibilitatea proprietăților se pot schimba fără o notificare prealabilă. Condițiile finale se stabilesc direct între părți, la încheierea tranzacției.
• „Comision 0%” înseamnă că, în calitate de cumpărător, nu plătești comision de intermediere către VALUEFY. Alte costuri ale tranzacției (de exemplu notariale, de carte funciară sau taxe) nu sunt incluse.
• Rapoartele de evaluare ale proprietăților listate se trimit doar după verificarea cererii. Raportul primit este confidențial: îl poți folosi doar pentru a analiza proprietatea respectivă și nu ai voie să îl distribui mai departe.

7. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, logo-ul și numele VALUEFY, grafică, fotografii proprii, structura paginilor) aparține VALUEFY sau este folosit cu licență. Nu îl poți copia, modifica sau folosi în scop comercial fără acordul nostru scris. Poți distribui linkuri către pagini, inclusiv către anunțurile din Portalul Imobiliar.

8. Limitarea răspunderii

Ne străduim ca site-ul să funcționeze corect și ca informațiile să fie la zi, dar nu putem garanta că site-ul va fi disponibil fără întreruperi sau că nu vor exista erori. În limitele permise de lege, VALUEFY nu răspunde pentru pierderi rezultate din folosirea informațiilor generale de pe site sau din imposibilitatea de a-l accesa.

Răspunderea pentru serviciile de evaluare este cea stabilită în contractul de evaluare și de lege. Nimic din acești termeni nu limitează drepturile pe care le ai ca consumator conform legii.

Nu răspundem pentru conținutul site-urilor externe către care există linkuri pe site.

9. Reclamații și soluționarea litigiilor

Dacă nu ești mulțumit de serviciile noastre, scrie-ne la office@valuefy.ro. Analizăm fiecare reclamație și îți răspundem în cel mai scurt timp.

Dacă ești consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — inclusiv prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) — sau poți folosi platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL).

10. Legea aplicabilă și instanțe

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile care nu se pot rezolva pe cale amiabilă sunt soluționate de instanțele competente de la sediul VALUEFY. Dacă ești consumator, te poți adresa și instanțelor prevăzute de lege pentru consumatori, inclusiv celor de la domiciliul tău.

11. Modificări și contact

Putem actualiza acești termeni; versiunea curentă este întotdeauna pe această pagină. Pentru întrebări ne poți scrie la office@valuefy.ro sau ne poți suna la 0766225936. Despre datele personale găsești detalii în Politica de confidențialitate.